在产品线和管理组织上的连续失误,让索尼爱立信即使换掉销售主管也难挽在华下滑颓势
对卢健生来说,离职或许是一种解脱。
这位来自香港的职业经理人自从2007年担任索尼爱立信中国区销售主管以来,质疑声和压力就一直不断。三年多的时间里,这个一度拥有大批“粉丝”的品牌在中国节节后退:新品上市缓慢,缺乏明星机型,品牌影响力也日益下降—在很多繁华地带,索爱的广告甚至已经销声匿迹。同时,由于受到本土手机厂商的强烈冲击,索爱的在华市场份额持续下滑,目前早已经在前五名之外。
如果把这家有过短暂辉煌历史的公司在华衰落看成是卢健生一人的原因,自然有些偏颇。事实上自2008年起,索尼爱立信的全球业务就出现下滑,在1月底公布的最新财报中,其2009年手机出货量相比2008年下降约40%,全球市场份额也降至5%,亏损更是超过了8亿欧元。为挽救颓势,索尼爱立信先是换上来自索尼的小宫山英树,但无奈一直未能奏效,去年10月,来自爱立信、有硅谷工作经验的柏诺德(Bert Nordberg)登场。
“也许他的离开对我们来说不是坏事。 ”一位索尼爱立信的内部员工对本刊说。作为解决方案,公司让主管营销的副总裁法国人方和伟出任接替,继续带领这家日益丧失优势的手机公司在中国市场寻找可能的机会。
持续的错误
2007年6月18日,瑞典人古尼拉出现在北京顺义天竺工业区,为索尼爱立信在中国的新厂房举行奠基仪式。在会上,这位前索尼爱立信中国区总裁显得雄心勃勃,她抛出豪言壮语,要带领中国团队冲进手机市场前三强。但不到24小时内,古尼拉闪电离职。
古尼拉离开后,公司没有再设立一个统筹全局的人选和职位,而是招来卢健生负责市场和销售,同时安排曾经在中国工作多年的罗杰•爱立信做为索尼爱立信中国的实际法人代表,管理法律、政府关系等。此举虽然看似一个不错的解决方案,但是在公司内部,实际销售体系和其它的体系协同合作的局面却变得少了,更多的只是一些信息的简单沟通。
“整个公司不像一个整体,就像几家公司共用一个办公大楼。”一位熟悉索尼爱立信的人士甚至极端地认为。




